為深入貫徹落實團中央2025年青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”工作調(diào)度會會議精神，保障返鄉(xiāng)旅客安全高效、便捷舒心出行，神渭管運生產(chǎn)運營分公司蒲城站聯(lián)合共青團蒲城縣委組織開展蒲城縣“青春志愿行，溫暖回家路”志愿者服務(wù)活動。

本次春運“暖冬行動”志愿者服務(wù)活動將從1月15日持續(xù)到25日，每日服務(wù)時長從早上8時至晚上9時?；顒悠陂g，志愿者們積極配合蒲城東站，從旅客的需求出發(fā)，引導(dǎo)咨詢、票務(wù)協(xié)助以及為老年人、殘疾人、未成年人等群體開展精準化志愿服務(wù)。志愿者分布在火車站的各個關(guān)鍵區(qū)域，為旅客提供全方位的服務(wù)。

在進站口，志愿者們組織旅客有序進站，主動幫助攜帶大件行李的旅客搬運行李。候車廳志愿者們加強巡視引導(dǎo)，對小朋友追跑打鬧等不安全行為及時溫馨提示，并耐心解答旅客關(guān)于車次信息、乘車路線、候車地點等問題，對車站環(huán)境不熟悉的旅客指引方向，確保每一位旅客都能夠順利找到自己的候車位置。面對老年旅客、殘疾旅客以及帶小孩的旅客等特殊群體，志愿者們更是給予了特別的關(guān)愛和照顧，幫忙推搬行李，優(yōu)先引導(dǎo)等貼心服務(wù)。在檢票口，志愿者協(xié)助車站工作人員進行檢票工作，確保檢票流程高效進行，避免造成旅客擁堵。保障每一位旅客都能順利進站。

火車站的志愿者們用他們的微笑和行動詮釋著奉獻的意義。在進站口、候車廳、檢票口等各個崗位上，他們?yōu)榉掂l(xiāng)旅客們提供精準的服務(wù)和幫助，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，為2025年春運工作貢獻自己的一份力量。下一步，蒲城站將在推動志愿服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，在特色志愿服務(wù)項目實踐上深入探索，充分彰顯國企擔(dān)當。