企業(yè)文化
company culture
近日,我閱讀了阿圖·葛文德所著的《清單革命》。這本書雖以醫(yī)療、航空等高風險行業(yè)為例,卻深刻揭示了在復雜工作中通過簡單工具——清單,來避免錯誤、提高效率的普遍價值。作為一名銷售公司后勤服務人員,尤其在當前陜煤集團“四種經(jīng)營理念”的總體安排部署、強調(diào)“用緊日子過好日子”經(jīng)營理念的背景下,這本書為我的工作開展提供了一些工作啟示。
清單是一種態(tài)度:尊重流程、敬畏職責。
《清單革命》強調(diào),清單不是形式,而是對專業(yè)精神的踐行。它幫助我們避免“經(jīng)驗主義”陷阱,尤其在多線程、多任務的環(huán)境中,清單能確保關鍵步驟不出現(xiàn)遺漏。后勤工作涉及機關經(jīng)費測算、物資管理、設施維修、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面,在工作開展中,有時業(yè)務需多頭推進,且部分事項時效要求緊,臨時性任務較多,清單工具可以很好地建立提醒機制,有效避免此類問題的發(fā)生。
清單是一種工具:精細管理、降本增效。
《清單革命》強調(diào),清單是一種重要的效率工具。當前全公司上下倡導四種經(jīng)營理念,我更應主動作為,成為“降本增效”的踐行者和推動者。在工作中,通過引入清單管理,對物資采購、耗材管理,車輛調(diào)度等流程進行系統(tǒng)梳理,識別出可優(yōu)化環(huán)節(jié)。在物資采購方面,建立常用物資采購比價清單,規(guī)范采購行為的同時降低采購成本;在耗材管理方面,推行精細管理清單,加強辦公物品、水電使用的日常監(jiān)管;在車輛調(diào)度方面,合理安排路線,執(zhí)行多人合并出行等措施。這些看似微小的改進,匯聚起來便是可觀的效益提升。
清單是一種約束:守住底線、防微杜漸
《清單革命》中強調(diào)的流程規(guī)范與責任意識。今年,全黨上下開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育,后勤工作涉及資源調(diào)配、采購報銷、公務接待等多項敏感業(yè)務,是守牢中央八項規(guī)定精神的重要關口。在工作中,通過建立標準化操作清單,將接待標準、采購流程、資產(chǎn)使用等規(guī)定具象化為可執(zhí)行、可檢查的動作項,杜絕模糊地帶,強化紀律約束。在商務招待、車輛使用等方面實行清單化審批與管理,確保每一筆費用合規(guī)、透明,從源頭上防范違反規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn),助力將中央八項規(guī)定精神內(nèi)化為后勤工作的根本遵循。
于細微處見真章,在平凡中創(chuàng)不凡?!肚鍐胃锩凡粌H僅是一本管理類書籍,更是一種工作哲學的啟迪。它告訴我們,偉大不是憑空而來,而是源于對細節(jié)的尊重、對流程的敬畏、對責任的擔當。作為一名后勤人,我將積極推動清單思維在崗位中的應用,從小事做起,從流程優(yōu)化做起,不斷提升后勤服務的專業(yè)化、標準化水平,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。(高玉婧)